Роботы и живое общение: как найти гармонию?
Вы наверняка замечали, что некоторые люди говорят: «Я устал от общения с роботами, хочу поговорить с живым человеком». Это понятно, ведь живое общение даёт эмоции, понимание и ощущение связи.
Но что, если я скажу, что искусственный интеллект — это не замена человеку, а связующее звено между поверхностным общением и глубоким взаимодействием?
Представьте: вы приходите в магазин, и перед вами сразу появляется продавец, который задаёт десятки вопросов. Это вызывает стресс, не так ли? А что, если есть помощник, который мгновенно отвечает на простые вопросы, помогает разобраться в деталях и не требует вашего времени на ожидание?
Искусственный интеллект становится первым шагом — он отвечает на срочные вопросы, облегчает первоначальное взаимодействие. А когда требуется поддержка, совет или решение, уже приходит живой человек.
Таким образом, мы используем время с максимальной пользой: получаем быстрые ответы без ожидания, а затем переходим к живому общению, когда требуется больше внимания и заботы.
Что вы думаете об этом подходе? Как вам идея использования искусственного интеллекта в качестве помощника, который поддерживает, но не заменяет человека?
Пишите в комментариях ниже
P.S.
На эту тему можно посмотреть публикацию в моём блоге
Кликай 